Handelsbetingelser

Kreabeads
Zincksvej 18

9230 Svenstrup

CVR: 42350249

Betaling

Kreabeads modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron, Maestro, American Express.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms. Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK)

Kreabeads benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Kreabeads’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Bestilling og Levering

KreaBeads er udelukkende baseret på online bestilling. Hvis du har brug for at vide mere omkring de enkelte produkter, kan vi altid kontaktes på info@kreabeads.dk.

Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage.

Kreabeads afsender varer med følgende: DAO – Hjemmelevering, DAO – Pakkeshop, GLS – Hjemmelevering, GLS – Pakkeshop, PostNord – Hjemmelevering, PostNord – Valgfrit udleveringssted. Dog kan der i ferie-perioder (uge  8, 28, 29, 30 og 42) være færre leveringsmuligheder end normalt.

Fragten bliver beregnet ud fra vægt.

Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt “til pakkeshop” eller “med hjemmelevering”.

Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail info@kreabeads.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. 

Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. 

Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Kreabeads at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Kreabeads i rimelig tid efter varens modtagelse. 

Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Kreabeads dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden på info@kreabeads.dk.

Returvarer sendes til flg. adresse: Kreabeads, Zincksvej 18, 9230 Svenstrup J

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

….og få 10% rabat på din første ordre*

*Gælder ikke i forvejen nedsatte varer og kan ikke kombineres med andre rabatter